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国内首家“全流程刷脸就医”医院落户杭州余杭

中青在线讯(中国青年报·中青在线记者蒋韡薇)10月15日上午8点,35岁的浙江省杭州市余杭居民姜先生到杭州市余杭区第一人民医院(以下简称“余杭一院”)看病。在自助挂号机前,志愿者建议姜先生节省时间,尝试“刷脸挂号”。站在摄像头前的姜先生通过人脸识别、采集,将个人支付宝账户与医院内部信息系统进行关联,仅用30秒即完成了全套建档、分诊、挂号流程,并且使用杭州医保,无缝衔接支付了挂号费。完成检查后,医生将人脸识别定制3D摄像头对准他,屏幕上随即蹦出支付页面,输入密码后,姜先生使用医保完成了检查费用结算。

国内首家“全流程刷脸就医”医院落户杭州余杭

在他完成结算的那一刻,200米外的余杭一院信息科“作战室”、30公里外的蚂蚁Z空间(支付宝总部)某间项目室里同时爆发出欢呼声——余杭一院正式接入、跑通医保诊间结算,成为全国首家成功实现“全流程刷脸就医”的医院,并迎来第一位市民的“检阅”。

当天下午,杭州市余杭区卫计局召开新闻发布会,宣布杭州市民已能够通过人脸识别技术,在余杭一院实现无卡(身份证、社保卡)就医;此外,“医保诊间结算”在全国范围内的首次接入与打通,也让“全流程”变得名副其实。市民都将在这一场医疗数字化革新中获益。

国内首家“全流程刷脸就医”医院落户杭州余杭

“医保病人的刷脸就医已面向杭州全市市级医保参保人群开通,而自费病人只要实名制开通支付宝,并在公安系统里有近期可识别的照片信息,就可以来余杭一院体验。刷脸就医友好地覆盖了尽可能多的群体。”余杭区卫计局副局长沈勇敏表示。

“来就诊的患者不再需要从包里找身份证、银行卡,甚至连手机也不必使用,抱着孩子的家长也可以单手完成操作。它会为缓解患者焦虑情绪、疏导院内交通带来便捷。”余杭一院副院长李小军说,“刷脸就医”是“智慧医院样板间”打造过程中的重要创新,它能有效缩短患者的等候时间,极大助力“最多跑一次”的实现。

一场旨在全面提升医院诊疗效率,改善患者就医体验的互联网+医疗数字化革新正在杭州市各级医疗卫生系统全方位开展:百余家医院、近千个科室投入到这场悄无声息又日新月异的战役,只为一个目标:让身在杭州的人看病“最多跑一次”。近年来,智慧医疗让近7000万人次在杭州市属医院看病时间平均缩短2个小时以上。

余杭“刷脸就医”采用的是支付宝生物识别技术。支付宝是最早实现刷脸登录的金融级App,基于其多年来人脸识别技术的积累。该技术使用定制3D摄像头,金融级算法以及公安部通用的人脸识别库进行刷脸识别,具有全球独有眼纹和活体技术,可拦截各种伪造攻击,具有高准确性、高安全性和高稳定性,准确率和安全率可达99.99%以上。

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